Reglamento - Cliente Comercial

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE www.inoxbox.pl 

CLIENTES EMPRESARIALES 

§ 1  
Definiciones 

  1. Día hábil : días de lunes a viernes, excepto festivos en el territorio de la República de Polonia. 

  1. Código Civil - Código Civil de 23 de abril de 1964 (Revista de Leyes de 2020, ítem 1740, según reformado). 

  1. Consumidor : una persona física que realiza un Pedido con un propósito que no está directamente relacionado con su actividad comercial o profesional. 

  1. Cliente comercial : una persona jurídica, una unidad organizativa que no es una persona jurídica, cuyas disposiciones otorgan específicamente capacidad jurídica, o una persona física que no es un Consumidor. 

  1. Comprador : un cliente comercial que realiza un Pedido o concluye un Acuerdo. 

  1. Productos : productos propios ofrecidos por el Vendedor o productos de otros fabricantes enumerados y descritos en el sitio web de la Tienda en línea, incluidos los productos fabricados por el Vendedor para el pedido individual del Comprador. 

  1. Reglamento : este reglamento para la prestación de servicios electrónicos como parte de la Tienda en línea www.inoxbox.pl . El Reglamento es el reglamento a que se refiere el art. 8 de la Ley de 18 de julio de 2002. sobre la prestación de servicios electrónicos (i.e. Diario de Leyes de 2020, ítem 344, modificado). 

  1. Fuerza mayor - es un evento extraordinario, externo, imposible de predecir y prevenir, que no podría ser evitado incluso en el caso de la máxima diligencia de las Partes. Por fuerza mayor, las Partes entienden: desastres naturales, desastres naturales, guerras, disturbios internos, incendios, inundaciones, epidemias, restricciones de cuarentena, restricciones causadas por orden de autoridades estatales, explosión, anomalías climáticas, ataques terroristas, huelgas, excluyendo huelgas de los empleados del Vendedor. 

  1. Tienda en línea : un servicio en línea disponible en www.inoxbox.pl , a través del cual el Comprador puede, en particular, realizar un Pedido y comprar Productos. 

  1. Vendedor - Marcin Kras que dirige un negocio bajo el nombre de ENERGOTECH Marcin Kras, ul. Sowińskiego 22A lok 2, 01-251 Varsovia, NIP número 5261766057, REGON número 142725032, venta de Productos a través de la Tienda en línea www.inoxbox.pl . 

  1. Partes - el Vendedor y el Comprador conjuntamente. 

  1. Servicio electrónico : un servicio proporcionado electrónicamente por el Vendedor al destinatario a través de la Tienda en línea. 

  1. Acuerdo : un contrato para la venta de Productos en el sentido del Código Civil, celebrado entre el Vendedor y el Comprador, utilizando medios de comunicación remota, en particular, la funcionalidad de la Tienda en línea. 

  1. Pedido - declaración voluntaria de voluntad del Comprador, especificando claramente el tipo y la cantidad de Productos, con el objetivo directo de concluir un Acuerdo de Venta a Distancia a través de la Tienda en Línea. 

§ 2  
Reglas generales 

  1. El Vendedor realiza la venta minorista de Productos utilizando la Tienda en línea a través de Internet. 

  1. Todos los Productos que se ofrecen en la Tienda en línea son completamente nuevos, están empaquetados originalmente, no tienen defectos físicos ni legales y se han introducido legalmente en el mercado polaco. A petición expresa del Comprador, los Productos pueden ser fabricados por el Vendedor por encargo individual del Comprador o adaptados a sus necesidades individuales. 

  1. El Vendedor declara que los Productos ofrecidos en la tienda se han comercializado de conformidad con las disposiciones de la ley polaca y, como tal, de conformidad con las disposiciones de la ley, incluido el Reglamento 2019/515 sobre el reconocimiento mutuo de productos comercializados legalmente en otro Estado miembro y por el que se deroga el Reglamento (CE) nº 764/2008, están admitidos a negociación en la Unión Europea. 

  1. En el sitio web de la Tienda en línea hay visualizaciones de los Productos, que pueden diferir ligeramente de la realidad. 

  1. Este Reglamento define las reglas para la venta de Productos a clientes comerciales a través de la Tienda en línea. La venta de Productos a los Consumidores se rige por normas separadas. 

  1. Todos los precios de los Productos indicados en la Tienda en línea son precios brutos, es decir, incluyen IVA, si la venta de estos Productos está sujeta a IVA sobre la base de reglamentos separados. Pueden darse en zlotys polacos, euros o en otra moneda local que sea un medio de pago en uno de los Estados miembros de la Unión Europea a los que el Vendedor dirige la oferta para vender los Productos. La información sobre la moneda se proporciona en el sitio web de la tienda en línea. Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío. 

  1. Datos de contacto del empresario, que permiten al Comprador ponerse en contacto con el Vendedor: 

  1. dirección postal: ul. Sowińskiego 22 A lok. 2, 00-679 Varsovia ; 

  1. número de teléfono: 22 837 00 38; 

  1. dirección de correo electrónico: info@inoxbox.pl . 

§ 3 

Servicios electrónicos en la Tienda Online 

 

 

  1. Los siguientes Servicios Electrónicos están disponibles en la Tienda en Línea: Cuenta y Formulario de Pedido. 

  1. Para utilizar la Cuenta, el Comprador está obligado a completar tres pasos consecutivos en total: 

 

 

  1. completar el Formulario de registro: proporcionar los datos personales indicados en el Formulario disponible en el sitio web de la Tienda en línea necesarios para configurar una Cuenta; 

  1. haga clic en los campos "Crear una cuenta"; 

  1. confirme la voluntad de crear una Cuenta haciendo clic en el enlace de confirmación enviado automáticamente a la dirección de correo electrónico proporcionada. 

 

 

  1. El servicio de Cuenta electrónica se presta en forma gratuita por tiempo indefinido. El Comprador tiene la opción, en cualquier momento y sin dar razón, de eliminar la Cuenta (renuncia de la Cuenta) enviando una solicitud pertinente al Vendedor, en particular por correo electrónico a la siguiente dirección: info@inoxbox.pl o por escrito a la siguiente dirección: ul. Sowińskiego 22 A lok. 2, 00-679 Varsovia . 

  1. El Comprador está obligado a mantener confidencial el nombre de usuario y la contraseña de la Cuenta y no revelarlos a personas no autorizadas. El Comprador está obligado, inmediatamente después de recibir dicha información, a informar al Vendedor sobre cualquier uso no deseado de su Cuenta por parte de terceros y a cambiar sus datos que permiten el acceso a la Cuenta. 

  1. Si se elimina la Cuenta, se eliminarán todos los datos del Comprador, a excepción de los datos necesarios para el proceso de queja y la tramitación de posibles reclamaciones, que se conservarán hasta la expiración de los plazos de prescripción de las reclamaciones civiles derivadas de los Pedidos completados. Los datos del Comprador contenidos en los libros de impuestos del Vendedor y los documentos relacionados se conservarán hasta el vencimiento del plazo de prescripción de las obligaciones fiscales. 

  1. El servicio electrónico Formulario de pedido le permite realizar Pedidos en la Tienda en línea sin tener que configurar una Cuenta. Se proporciona de forma gratuita y tiene carácter único y finaliza cuando se realiza el Pedido a través de él o cuando el Comprador deja de realizar el Pedido a través de él antes. 

  1. La condición para utilizar los Servicios Electrónicos es la aceptación del contenido de este Reglamento. La aceptación puede tener lugar durante el proceso de creación de una Cuenta o antes de realizar un Pedido utilizando el Formulario de Pedido, marcando la casilla correspondiente. 

  1. Requisitos técnicos necesarios para la cooperación con el sistema TIC utilizado por la Tienda Online: 

  1. una computadora, laptop u otro dispositivo multimedia con acceso a Internet; 

  1. acceso al correo electrónico; 

  1. navegador web: Mozilla Firefox en la última versión, Opera en la última versión, Google Chrome en la última versión, Microsoft EDGE en la última versión o Safari en la última versión; 

  1. resolución de pantalla mínima recomendada: 1024x768; 

  1. habilitando la opción de guardar Cookies y Javascript en el navegador web. 

  1. Para realizar Pedidos, el Comprador debe tener acceso a un buzón de correo electrónico activo al que se enviará la correspondencia. El buzón no puede estar superpoblado, y debe permitir la recepción de correos electrónicos con archivos adjuntos, cuyo tamaño total no sea inferior a 3 MB, y cada uno de ellos no inferior a 1 MB. El cliente debe poder verificar la correspondencia que ha sido reconocida como SPAM por el sistema de correo electrónico. 

  1. El Comprador está obligado a utilizar la Tienda en Línea de manera compatible con la ley y la moral, teniendo en cuenta el respeto de los derechos personales y los derechos de autor y propiedad intelectual del Vendedor y de terceros. El Comprador está obligado a introducir los datos personales necesarios para completar el Pedido de acuerdo con los hechos. De conformidad con la ley, el Comprador tiene prohibido proporcionar contenido ilegal. 

  1. El Comprador puede acceder a este Reglamento en cualquier momento a través del enlace en la página de inicio de la Tienda en Línea y descargarlo y preparar una impresión o guardarlo en cualquier medio. 

  1. El Vendedor hace todo lo posible para garantizar que los Compradores tengan la oportunidad de utilizar todas las funcionalidades de la Tienda Online las 24 horas del día, sin embargo, se reserva el derecho de suspender temporalmente el funcionamiento de algunas o todas sus funcionalidades con el fin de llevar a cabo su mantenimiento, actualizaciones o reparaciones. 

§ 4 

Colocando órdenes 

  1. El Comprador realiza un Pedido a través de las funcionalidades disponibles en el sitio web de la Tienda en línea. También es posible realizar un Pedido por correo electrónico y por teléfono utilizando los datos de contacto indicados en la sección § 2 7 del Reglamento. 

  1. Para realizar un Pedido utilizando la Cuenta, el Comprador está obligado a completar, después de iniciar sesión en la Cuenta, el Formulario de pedido, indicando los datos requeridos, incluidos los datos sobre los Productos solicitados, y luego haciendo clic en "Confirmo el pedido y pago " campo. Los datos históricos sobre los Pedidos realizados se almacenarán en el historial de la Cuenta y estarán disponibles para el Comprador. 

  1. El Comprador puede realizar un Pedido utilizando el Formulario de Pedido, sin necesidad de crear una Cuenta. La realización de un Pedido tiene lugar después de que el Comprador complete dos pasos consecutivos: 

  1. completar el Formulario de pedido: proporcionar los datos personales indicados en el Formulario de pedido en el sitio web de la Tienda en línea y los datos relacionados con los Productos pedidos, 

  1. haciendo clic en el sitio web de la Tienda en línea después de completar el Formulario de pedido, el campo "Confirmo el pedido y pago". 

  1. El Vendedor confirma automáticamente la recepción del Pedido a través de un correo electrónico de respuesta enviado a la dirección proporcionada en el Pedido realizado. 

  1. El Comprador tiene la opción de pedir el Producto junto con la medida. La medición se realiza por una tarifa en el lugar indicado por el Comprador en el territorio de la República de Polonia por el empleado del Vendedor. El costo de la medición es determinado individualmente por las Partes antes de que se lleve a cabo. El servicio anterior se presta únicamente en el territorio de la República de Polonia. 

  1. En el caso de realizar un Pedido de Productos no estándar, un empleado de la Tienda Online se pondrá en contacto con el Comprador para obtener información adicional necesaria y le presentará el posible modo de ejecución de su Pedido. El Comprador recibirá entonces los términos del Pedido establecido en la dirección de correo electrónico facilitada, que está obligado a verificar antes de la aceptación definitiva. Después de la confirmación, se concluye el Acuerdo. 

  1. Si no se recibe el correo electrónico correspondiente, el Comprador primero debe verificar la carpeta de correo no deseado del buzón y, si es necesario, comunicarse con el Vendedor. La falta de recepción de un mensaje adecuado puede deberse tanto al suministro de una dirección de correo electrónico incorrecta como al bloqueo o eliminación de mensajes mediante el software instalado en el dispositivo del Comprador o mediante el software del servidor de correo. 

  1. Un cliente comercial que realiza un Pedido desde el territorio de la Unión Europea está obligado a proporcionar su número de IVA de la UE cada vez para realizar una compra con una tasa de IVA del 0%. En caso de no recibir dicha confirmación del número, así como la confirmación de la recepción del Producto, el Vendedor se verá obligado a emitir una factura cargada con el impuesto polaco sobre bienes y servicios (IVA) de acuerdo con la tasa vigente en ese momento. Al Comprador se le puede cobrar el impuesto polaco sobre bienes y servicios (IVA) en caso de que no proporcione confirmación de la validez del número de registro de IVA europeo en la fecha de celebración del Acuerdo, cuando este número no es válido en la fecha de la entrega del Producto, y también en el caso de que el Comprador que transporta los Productos comprados fuera del territorio de la República de Polonia no haya proporcionado al Vendedor la confirmación de exportación de estos Productos a otro país de la Unión Europea. 

  1. Los pedidos se pueden realizar a través de la Tienda en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante todo el año. 

  1. La condición para la ejecución del Pedido realizado por la Tienda Online es la correcta cumplimentación del Formulario de Pedido, en particular facilitando los datos que permitan tramitar el Pedido: la dirección a la que se debe enviar el Producto (a menos que el Producto se recoja presencialmente), número de teléfono y dirección de correo electrónico que permitan el envío de confirmación de envío de Pedidos. 

  1. En caso de que los datos facilitados estén incompletos, el Vendedor tomará las medidas necesarias para contactar con el Comprador. 

  1. El Vendedor se reserva el derecho de actualizar los precios de los Productos que se ofrecen en el sitio web de la Tienda Online. El cambio de precio no se aplica a las Órdenes aceptadas para su ejecución. 

  1. El Vendedor se reserva el derecho de retirar Productos individuales de la oferta. El retiro no se aplica a las Órdenes aceptadas para su ejecución. 

  1. El Vendedor se reserva el derecho de conceder descuentos, rebajas y organizar promociones relacionadas con los Productos. 

  1. En el caso de ventas promocionales y ventas a las que se destinen un número limitado de Productos, la ejecución se realizará en el orden en que se reciban los Pedidos confirmados de dichos Productos, hasta agotar las existencias cubiertas por esta forma de venta. 

  1. El tiempo de inicio de la ejecución de la Orden comienza: 

  1. en caso de pago por transferencia bancaria, a más tardar el siguiente Día Hábil siguiente al día en que el pago se acreditó en la cuenta bancaria especificada en la confirmación del Pedido, 

  1. en el caso de elegir la opción "contra reembolso" - a más tardar el siguiente Día Hábil inmediatamente posterior al día en que el Comprador confirmó el Pedido. 

§ 5  
Condiciones y gastos de envío 

  1. El producto se envía a la dirección indicada en el Formulario de Pedido o proporcionada por teléfono o correo electrónico. 

  1. Los productos son entregados por el Vendedor en el territorio de la República de Polonia y en países seleccionados de la Unión Europea de acuerdo con la información contenida en el sitio web de la Tienda en línea. 

  1. El producto es entregado por empresas de mensajería o postales especializadas. En algunos casos, es posible recoger los Productos personalmente en la sede del Vendedor, pero en este caso el Vendedor requiere un contacto previo por teléfono o correo electrónico para concertar la fecha de preparación de los Productos. El Comprador que recoja los Productos con su propio transporte o a través de un transportista por él indicado deberá tener presente la debida protección de los Productos y las posibles consecuencias de su indebida protección. 

  1. El plazo de entrega del Producto al Comprador es de hasta 28 días naturales, salvo que se especifique un plazo inferior en la descripción de un determinado Producto o al realizar el Pedido. El inicio del plazo de entrega del Producto se cuenta a partir de la fecha de inicio de la ejecución del Pedido indicada en el § 4 sec. dieciséis. 

  1. En el caso de Pedidos que consistan en varios Productos a entregar en un solo envío, la fecha de finalización del Pedido se determinará en función de la fecha de finalización del último elemento del Pedido en cuestión. Sin embargo, cada vez, este período no será más largo que el indicado en el párrafo 4 arriba. 

  1. El comprador corre con los gastos de envío especificados en el Pedido. El importe de las tasas depende del tipo de transporte, lugar de entrega y forma de pago. El Comprador puede en cualquier momento familiarizarse con la lista de precios de los gastos de envío en el sitio web del Vendedor en el enlace www.inoxbox.pl en la pestaña "Entrega y pagos". 

  1. Los costes de envío de los Productos fuera del territorio de la República de Polonia al territorio de la Unión Europea tienen un precio individual en el momento de realizar el Pedido. 

  1. Como parte de la promoción, el Vendedor puede suspender el cobro de las tarifas de envío mediante la publicación de información relevante en el sitio web de la Tienda en línea. 

  1. En la medida en que no esté regulado en el Reglamento, en relación con las entregas realizadas fuera de la República de Polonia a Clientes comerciales, la recogida de los Productos cubiertos por el Acuerdo se realizará de conformidad con las reglas Incoterms 2020 EXW - Ex Works. 

§ 6  
Pagos 

  1. Cada envío va acompañado de una factura con IVA que confirma la conclusión del Acuerdo. 

  1. El Comprador está obligado a pagar el Producto solicitado en la Tienda Online, incluidos los gastos de envío. El pago deberá efectuarse a más tardar dentro de los 7 días siguientes a la fecha de confirmación del Pedido por parte del Comprador (no se aplica cuando el pago se realiza contra reembolso - opción "contra reembolso" o pago personal). 

  1. Los siguientes métodos de pago son posibles en la Tienda Online: 

  1. Pago contra reembolso (opción contra reembolso), 

  1. Pago en efectivo al cobrar, 

  1. Pago por transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor, 

  1. Pago electrónico y pago con tarjeta a través del sitio web: Przelewy24, Paypal.
    El operador de la tarjeta de pago es PayPro SA Agente Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, inscrito en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional llevado por el Tribunal de Distrito Poznań Nowe Miasto y Wilda en Poznań, VIII División Económica del Registro Judicial Nacional con el número KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

  1. En casos justificados (elevado valor del Pedido, Productos preparados para pedidos individuales o adaptados a sus necesidades individuales), el Vendedor podrá condicionar la ejecución del Pedido a la realización de un pago anticipado en la cuenta bancaria del Vendedor. 

  1. Puede encontrar información detallada sobre los pagos en el sitio web www.inoxbox.pl en la pestaña "Entrega y pagos". 

  1. Pago contra reembolso: la opción "contra reembolso" no está disponible para entregas fuera de la República de Polonia. 

§ 7  
Recogida del Producto 

  1. Antes de recoger el paquete del servicio de mensajería, compruebe si el embalaje no se ha dañado durante el transporte. En particular, preste atención al estado de las cintas o sellos adheridos al envío. Si el embalaje del envío muestra signos de daños o si los precintos (cintas) están rotos, no acepte el envío y elabore un informe de reclamación en presencia del mensajero y póngase en contacto con el Vendedor lo antes posible para aclarar la asunto. El contacto con el Vendedor es posible utilizando los datos de contacto indicados en la sección § 2 7 del Reglamento. Dicho protocolo firmado por el transportista facilitará la consideración de la denuncia. Al presentar una queja, proporcione los datos indicados en el § 9 de este Reglamento. 

  1. Ninguna irregularidad en la cantidad o calidad del envío al recibirlo puede tener un impacto negativo en el resultado de la consideración de las reclamaciones del Comprador por daños o robo del envío durante el transporte. Los productos que hayan sido recibidos sin reservas en cuanto a la cantidad o la calidad por parte del Comprador se considerarán libres de defectos evidentes. A menos que las disposiciones absolutas de la ley dispongan lo contrario, esto equivale a la pérdida de los derechos del Comprador a cualquier reclamación en el futuro relacionada con faltantes cuantitativos o defectos evidentes de los Productos entregados. 

  1. En caso de defectos distintos de los indicados en el apartado 2 anterior, el Comprador está obligado a notificar al Vendedor dentro de los 7 días siguientes a su divulgación bajo pena de perder los derechos de garantía. 

  1. En el momento de la entrega de los Productos a un Cliente comercial o su transportista en el almacén del Vendedor, todos los beneficios y cargas relacionados con los Productos, todos los riesgos y peligros de pérdida o daño accidental de los Productos se transfieren al Comprador. 

  1. El Comprador que recoge los Productos con su propio transporte o a través de un transportista por él indicado es responsable de la adecuada protección de los Productos. Las pérdidas resultantes de un transporte inadecuado no serán a cargo del Vendedor. 

  1. Las disposiciones de la sec. 2-5 anteriores no se aplican a clientes comerciales que son personas físicas que realizan actividades comerciales, para quienes el Acuerdo celebrado a distancia no tiene una naturaleza profesional que resulte en particular del objeto de la actividad comercial realizada por estas personas (en el territorio de la República de Polonia disponible sobre la base de las disposiciones sobre el Registro Central y la Información Comercial). 

§ 8  
Rescisión del contrato 

  1. En relación con el contenido del art. 38a de la Ley de Derechos del Consumidor (Revista de Leyes de 2020, artículo 287) a una persona física que no sea un Consumidor, que celebre un Acuerdo directamente relacionado con su actividad comercial, para quien, sin embargo, dicho Acuerdo no es de un profesional naturaleza que resulte en particular del objeto realizado por esa persona actividad comercial (en el territorio de la República de Polonia puesto a disposición sobre la base de las disposiciones sobre el Registro Central y la Información sobre la Actividad Comercial) tiene derecho a retirarse del Acuerdo celebrado fuera del local del empresario o a distancia, sin dar razón y sin incurrir en gastos, mediante la presentación de una declaración adecuada e inequívoca en el plazo de 14 días naturales. 

  1. El derecho de desistimiento descrito en este párrafo no está disponible para clientes comerciales distintos de los indicados en el párrafo 1 arriba. 

  1. El plazo para rescindir el Acuerdo comienza el día en que el Comprador tomó posesión del Producto, o en el que un tercero indicado por él, distinto del transportista, tomó posesión de este Producto, y en el caso de Productos enviado por separado, en lotes o en partes, en el día por el anterior persona en posesión del último Producto solicitado, el último lote o pieza. 

  1. El Comprador puede rescindir el Acuerdo enviando al Vendedor una declaración de rescisión del Acuerdo, por ejemplo, por escrito o electrónicamente utilizando los datos de contacto indicados en la sección § 2 7 de este Reglamento. La declaración podrá presentarse en el formulario, cuyo modelo se adjunta como Anexo 1 al Reglamento, sin embargo, no es obligatorio. El Vendedor recomienda que la declaración de desistimiento incluya una lista de los Productos devueltos, la fecha de su recogida, nombre, apellidos, dirección del Comprador y el número de cuenta bancaria del Comprador en caso de consentimiento a esta forma de pago. . 

  1. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con enviar un extracto antes de su vencimiento. 

  1. En caso de desistimiento del Acuerdo celebrado a distancia, el Acuerdo se considera no concluido. Si el Comprador hizo una declaración de retiro del Acuerdo antes de que el Vendedor aceptara su oferta, la oferta deja de ser vinculante. 

  1. El Vendedor está obligado a devolver inmediatamente, a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción de la declaración de desistimiento, al Comprador todos los pagos realizados por él, incluidos los costos de entrega del Producto (sujeto a los párrafos 11 - 12 a continuación) . 

  1. Si el Vendedor no se ha comprometido a recoger los Productos por sí mismo, podrá retener el reembolso del pago hasta la recepción del Producto o hasta que se le presente una prueba de su devolución, según qué evento ocurra primero. 

  1. El Vendedor reembolsará el pago utilizando el mismo método de pago utilizado por el Comprador, a menos que el Comprador haya acordado expresamente un método de devolución diferente, que no suponga ningún coste para él. 

  1. El Comprador está obligado a devolver los Productos al Vendedor o entregarlos a una persona autorizada por el Vendedor para recogerlos inmediatamente, pero no más tarde de 14 días a partir de la fecha en que desistió del Acuerdo, a menos que el Vendedor le proponga que recogería los Productos él mismo. Para cumplir con el plazo, basta con devolver los Productos antes de su vencimiento. Los productos deben ser devueltos a la dirección del domicilio social del Vendedor indicado en el § 2 sec. 7 de este Reglamento. 

  1. Si el Comprador ha elegido un método de entrega de los Productos que no sea el método de entrega estándar más económico ofrecido por el Vendedor, el Vendedor no está obligado a reembolsar al Comprador los costes adicionales en los que haya incurrido. 

  1. El comprador asume únicamente los costes directos de devolución del artículo. El monto de estos costos se estima en un máximo de aproximadamente 350 PLN en el territorio de la República de Polonia y 800 PLN en otros países de la Unión Europea donde los Productos son entregados por el Vendedor. 

  1. El Comprador es responsable de la disminución del valor de los Productos como consecuencia de un uso que vaya más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los Productos, salvo que el Vendedor no haya informado al Comprador sobre la derecho a rescindir el Acuerdo. 

  1. Según el art. 38 arriba de la Ley de Derechos del Consumidor, el Comprador no tiene derecho a desistir de un contrato a distancia en relación con los Contratos: 

  1. para la prestación de servicios, si el Vendedor ha realizado íntegramente el servicio con el consentimiento expreso del Comprador, a quien se le informó antes del inicio del servicio que después de la prestación del servicio por parte del Vendedor, perderá el derecho a desistir de el contrato, 

  1. en los que el objeto del servicio son Productos que, debido a su naturaleza, están inseparablemente conectados con otras cosas después de la entrega, 

  1. en el que el objeto del servicio sea un artículo no prefabricado, fabricado según las especificaciones del Comprador o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales. 

§ 9 

Responsabilidad por Defectos del Producto. Procedimiento de quejas 

  1. En cualquier caso, la responsabilidad del Vendedor ante el Cliente comercial por daños y perjuicios se limita a la pérdida real, pero no más que el precio pagado por los Productos pedidos. 

  1. El Vendedor no será responsable por el incumplimiento o cumplimiento indebido de las obligaciones en virtud del Acuerdo, en su totalidad o en parte, si esto es el resultado de Fuerza Mayor. 

  1. Lo anterior descrito en la sec. 1-2, las limitaciones de responsabilidad no se aplican a los clientes comerciales que son personas físicas que realizan actividades comerciales, para quienes, sin embargo, el Acuerdo celebrado a distancia no tiene una naturaleza profesional que resulte en particular del objeto de la actividad comercial realizada por estas personas (en el territorio de la República de Polonia disponible sobre la base de las disposiciones sobre el Registro Central e Información sobre la Actividad Comercial). En el caso de tales clientes comerciales, el Vendedor es responsable por el incumplimiento o el cumplimiento inadecuado del Acuerdo en términos generales, incluidos los defectos físicos y legales de los Productos de conformidad con las disposiciones aplicables sobre garantía por defectos. 

  1. En caso de Fuerza Mayor que afecte la ejecución del Acuerdo, el Vendedor está obligado a informar inmediatamente al Comprador de su ocurrencia y sus consecuencias. 

  1. Las reclamaciones relativas a defectos en los Productos deben presentarse por escrito a la dirección del domicilio social del Vendedor o a la dirección de correo electrónico indicada en el § 2 apartado 7 de este Reglamento. Se recomienda indicar en la denuncia su nombre y apellidos, dirección de correspondencia (puede ser una dirección de correo electrónico si el denunciante opta por este medio de comunicación), el tipo y fecha de los motivos de la denuncia y demás circunstancias que justifican su presentación. . Si el contenido de la reclamación no contiene datos que permitan su adecuada consideración, el Vendedor podrá solicitar al reclamante que complete los datos. La queja debe especificar, si es posible, las expectativas sobre la forma en que se cumplirán las obligaciones del Vendedor. La queja se considerará dentro de los 14 días y antes de la expiración de este período, el Comprador será informado sobre la posición del Vendedor. 

  1. Si se acepta la reclamación en virtud de la cual el Producto debe ser reparado o reemplazado, deberá ser devuelto a cargo del Vendedor a la dirección de su domicilio social. El Producto reparado o sustituido se devuelve al Comprador a cargo del Vendedor. 

  1. El Comprador puede presentar una queja en relación con el uso de los servicios gratuitos proporcionados electrónicamente por el Vendedor. Dicha queja puede presentarse en formato electrónico y enviarse a la dirección de la Tienda en línea info@inoxbox.pl . En la reclamación, el Comprador deberá indicar su nombre y apellidos, dirección de correspondencia y describir el problema. El Vendedor considerará la queja de inmediato, pero a más tardar dentro de los 14 días, y el Comprador recibirá una respuesta al respecto. 

§ 10  
Política de privacidad y protección de datos personales 

  1. La realización de una compra por parte del Comprador en la Tienda Online implica la recogida y tratamiento de datos de carácter personal de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos y la derogación de la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), en lo sucesivo denominado "GDPR. El administrador de estos datos personales es Marcin Kras, que dirige una empresa con el nombre de ENERGOTECH Marcin Kras, ul. Sowińskiego 22A lok 2, 01-251 Varsovia, NIP número 5261766057, REGON número 142725032. Los datos detallados sobre el procesamiento de datos personales están disponibles en el sitio web de la tienda en línea en https://inoxbox.pl/pl/content/7-polityka- prezentnosci-rodo 

§ 11  
Disposiciones Finales 

  1. La resolución de cualquier disputa que surja de la aplicación de este Reglamento, así como la implementación de las disposiciones del Acuerdo entre el Vendedor y un cliente comercial, se someterá al tribunal que tenga jurisdicción sobre el domicilio social del Vendedor. La reserva anterior no se aplica a los clientes comerciales que son personas físicas que realizan una actividad comercial, para quienes el Acuerdo celebrado a distancia no tiene una naturaleza profesional que resulte en particular del objeto de la actividad comercial realizada por estas personas (en el territorio de la República de Polonia puso a disposición sobre la base de las disposiciones sobre el Registro Central e Información sobre Negocios), para lo cual las disputas se someterán a los tribunales competentes de conformidad con las disposiciones de la ley generalmente aplicable. 

  1. Sujeto a la sección 3 a continuación, el Reglamento puede cambiar, en particular en el caso de: 

  1. cambios en la ley aplicable aplicable a la Tienda en línea, 

  1. cambios en los métodos de pago y entrega, en la medida en que estos cambios afecten la implementación de las disposiciones de este Reglamento, 

  1. cambios en el funcionamiento de la Tienda Online relacionados con el alcance de los Productos, servicios adicionales, funcionalidades y la prestación de servicios electrónicos. 

  1. Cada Comprador que tenga una Cuenta será informado sobre el cambio en las Regulaciones a través de un mensaje enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada por él, al configurar la Cuenta o modificada posteriormente. La notificación del cambio en el Reglamento en la forma especificada anteriormente tendrá lugar a más tardar 14 días naturales antes de la entrada en vigor del Reglamento modificado. En caso de que el Comprador titular de una Cuenta no acepte el nuevo contenido del Reglamento, podrá rescindir el contrato de prestación de Servicios Electrónicos: Cuenta con el Vendedor mediante la eliminación de la Cuenta. Cambiar las Regulaciones es efectivo solo para el futuro. La modificación del Reglamento no afecta a los derechos adquiridos de los Compradores y no afecta a los Acuerdos celebrados antes de la entrada en vigor de la modificación del Reglamento. Por lo tanto, la versión actual del Reglamento vigente en el momento de realizar el Pedido se aplicará a los Pedidos realizados antes de la modificación del Reglamento y los Acuerdos celebrados como resultado. 

  1. La ley aplicable a todos los asuntos relacionados con este Reglamento, los Acuerdos concluidos y su implementación es la ley polaca. Sin embargo, en relación con los Clientes comerciales que son personas físicas que realizan actividades comerciales, para quienes el Acuerdo celebrado a distancia no tiene una naturaleza profesional que resulte en particular del objeto de la actividad comercial realizada por estas personas (en el territorio de la República de Polonia realizado disponible sobre la base de las disposiciones sobre el Registro Central y la Información sobre la Actividad Comercial) selección de la ley polaca de conformidad con el art. 6 seg. 2 EL REGLAMENTO (CE) No. 593/2008 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 17 de junio de 2008 sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales (Roma I) no las priva de la protección otorgada sobre la base de disposiciones legales imperativas en el país de su residencia habitual, que no pueden ser excluidos por convenio. 

  1. Se excluye la aplicación de las disposiciones de la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías del 11 de abril de 1980. 

  1. Este Reglamento está disponible en la dirección de Internet https://inoxbox.pl/pl/content/2-Regulamin y en una versión escrita en la dirección del domicilio social de la empresa en ul. Sowińskiego 22a lok.2 00-679 Varsovia . 

  1. El presente Reglamento entra en vigor el 5 de septiembre de 2022. 

 
 

 

 

Anexo No. 1  
Instrucción sobre la posibilidad de desistir de un contrato a distancia. 

Consumidores y clientes comerciales que sean personas físicas que ejerzan una actividad comercial, para quienes el contrato a distancia no sea, sin embargo, de carácter profesional resultante en particular del objeto de la actividad comercial realizada por estas personas (en el territorio de la República de Polonia puesto a disposición sobre la base de las disposiciones sobre el Registro Central y la Información sobre la Actividad Empresarial) tienen el derecho legal de desistir de un contrato a distancia. Si usted es uno de esos Clientes, puede rescindir el Acuerdo sin dar ninguna razón dentro de los 14 días a partir de la fecha en que tomó posesión del Producto, o en la que un tercero indicado por usted, que no sea el transportista, entró en posesión de este Producto, y en el caso de Productos enviados por separado, en lotes o en partes el día que usted o un tercero indicado por usted tomó posesión del último Producto, lote o parte del Producto. 

 

 

Para hacerlo, por favor infórmenos: Marcin Kras con una empresa bajo el nombre de ENERGOTECH Marcin Kras, ul. Sowińskiego 22A lok 2, 01-251 Varsovia, número de teléfono: 22 837 00 38, dirección de correo electrónico: info@inoxbox.pl sobre su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). correo). También puede utilizar el modelo de desistimiento del contrato, que encontrará a continuación, sin embargo, no es obligatorio. 

 

 

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con enviar información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento del Acuerdo antes de que venza el plazo de desistimiento. 

 

 

¡ATENCIÓN!  
El Comprador no tiene derecho a rescindir el contrato si se cumplen las condiciones que excluyen este derecho, que se describen detalladamente en el Reglamento. 

 

 

Consecuencias de la desistimiento del contrato.  
En caso de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales resultantes del tipo de envío elegido por usted que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos), inmediatamente y en en cualquier caso a más tardar 14 días a partir de la fecha en que se nos haya informado sobre la decisión de ejercer el derecho de desistimiento del contrato. Reembolsaremos el pago utilizando los mismos métodos de pago que se utilizaron en la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario. Si recibe los Productos, está obligado a devolverlos en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de desistimiento. Para cumplir con el plazo, basta con devolver el Producto antes de su vencimiento. Los gastos de devolución del Producto corren a su cargo. No incurrirá en ningún otro cargo por esta devolución. Sin embargo, podemos retener el reembolso hasta que recibamos los Productos o hasta que nos proporcione una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero. 

 
 

 
 

 

 

FORMULARIO DE RETIRO 

 
(este formulario debe completarse y devolverse solo si desea rescindir el contrato) 
 

 

 

  1. Destinatario: Marcin Kras con una empresa bajo el nombre de ENERGOTECH Marcin Kras, ul. Sowińskiego 22A lok 2, 01-251 Varsovia, número de teléfono: 22 837 00 38, dirección de correo electrónico: info@inoxbox.pl 

  1. Por la presente informo sobre mi desistimiento del contrato de compraventa de los siguientes Productos: 

 

 

  1. Fecha de celebración del Acuerdo/recepción del Producto: 

  1. Nombre de la empresa del comprador: 

  1. Dirección del comprador: 

  1. Firma del comprador (requerida solo en la versión en papel): 

  1. Fecha: 

 

 

 

 

 
 

 

 
 

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